Probleme de Connexion

January Su, 2019

Si lors de votre connexion à Lexis 360 Intelligence vous êtes systématiquement redirigé vers la page "Se connecter", votre navigateur web a retenu de précédentes informations de connexion à Lexis 360 Intelligence, qui entrent en conflit avec vos nouveaux identifiants.

Le solution dans ce cas est de nettoyer les données de navigation de votre navigateur, grâce au lien ci-dessous, vous ne supprimez que les données de connexion Lexis 360.

https://signin.lexisnexis.com/lnaccess/app/ShowCookies

Puis cliquez sur "Delete cookies"

mceclip0.png

Attention : Fermez TOUTES les fenêtres de votre navigateur

Puis relancez votre navigateur et reconnectez vous.

Si nécessaire, cliquez sur "Vous avez oublié votre code d'accès ou votre mot de passe?" pour réinitialiser votre le mot de passe.


Contactez l'assistance :

Téléphone : 01 76 49 05 90

e-mail : assistance.recherche@lexisnexis.fr