AccueilRevuesContrats Concurrence ConsommationContrats Concurrence Consommation - Octobre 2004 - n° 10Enquêtes sur la satisfaction des consommateurs européens par rapport aux services d'intérêt général (Télécommunications, énergie, postes, eau, transports)

Enquêtes sur la satisfaction des consommateurs européens par rapport aux services d'intérêt général (Télécommunications, énergie, postes, eau, transports)

Contrats Concurrence Consommation - Octobre 2004 - n° 10

EXTRAIT *

Les textes intégraux de ces deux enquêtes sont publiés à l'adresse internet suivante : http://europa.eu.int/comm/consumers/cons_ int/serv_gen/cons_satisf/index_fr.ht Deux enquêtes publiées le 28 juin dernier fournissent, pour la première fois, des données à la fois quantitatives et qualitatives sur la satisfaction qu'ont les consommateurs des services d'intérêt général (télécommunications, énergie, postes, eau, transports). Les résultats font ressortir un ensemble très nuancé dans l'Union européenne (...)

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Contrats Concurrence Consommation

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Contrats Concurrence Consommation

N°10 . 2004-10-01


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